IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) — München

Für einen Kunden in Köln suchen wir derzeit einen

IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) — München

Aufgabengebiet
-Vor-Ort Anwender Support in deutscher Sprache in München. Die regelmäßigen vom Team abzudeckenden Servicezeiten sind montags bis freitags zwischen 07:00 und 19:00 Uhr.
-Erfassen und Dokumentieren von Meldungen im Trouble Ticket System sowie Priorisieren, Klassifizieren und Eskalieren von Störungsmeldungen.
-Installieren und Konfigurieren von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und Unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze)
-Durchführen von Funktions- und Verbindungstests.
-Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile der Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten.

Qualifikationen
– abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder IT-System-Elektroniker (m/w/d) sowie fundierte Erfahrung im Anwender Support (1st und 2nd Level).
– Umfassende praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365
– Berufserfahrung im Umfeld von IT-Servicebereichen in mittelständischen und/oder größeren Unternehmen.
– Erfahrung mit einem professionellen Troubleticket-System
– Grundkenntnisse in der Netzinfrastruktur und Prozesskenntnisse nach ITIL
– sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).

Benefits
– tarifgebundener Arbeitgeber
– übertarifliche Bezahlung
– Urlaubs- und Weihnachtsgeld
– hohe Übernahmequote bei unseren Kunden
– persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner bei SECUSTAFF

Referenz:       5248
Einsatzort:    München
Auslastung:   Vollzeit
Start:                ASAP
Dauer:             langfristig

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an karim.boudoucha@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Karim Boudoucha
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-38
karim.boudoucha@secustaff.com

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