2nd Level Supporter (m/w/d) — Homeoffice/ Großraum Würzburg

2nd Level Supporter (m/w/d) — Homeoffice/ Großraum Würzburg

SECUSTAFF GmbH

Für einen Kunden im Großraum Würzburg suchen wir derzeit einen

2nd Level Supporter (m/w/d)

Aufgabengebiet
– Unterstützung im internationalen 1st and 2nd Level Support für unsere nationalen und internationalen Kunden
– Bearbeitung eingehender Anfragen und Ansprechpartner für internationale Kunden & Schnittstelle zu unterschiedlichen Fachbereichen
– Qualifizierung und Dispatching eingehender Anfragen
– administrative Tätigkeiten und Lösung von unterschiedlichsten Problemanfragen

Qualifikationen
– idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker – Anwendungsentwicklung) mit oder erste Berufserfahrung im 2nd Level IT-Support
– grundlegende Systemkenntnisse bspw. in der Exchange-Administration und im Active Directory
– gute Kenntnisse im Office Umfeld und ein sicherer Umgang mit Benutzeradministration
– starke Kunden- und Serviceorientierung, Analysefähigkeit
– sehr gute Deutsch -und Englisch Kenntnisse

Benefits
– Ein umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsprogramm
– Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Firmenkultur
– Flexible Arbeits(zeit)modelle & Mobile Working
– Spannende Karrieremöglichkeiten
– Vielfältige Sozial- und Gesundheitsleistungen
– Mitarbeitershop/Mitarbeiterangebot

Referenz: 4627
Einsatzort: Remote/ Großraum Würzburg
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: unbefristete Festanstellung

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an anne.loth@secustaff.com

Bei Rückfragen können Sie sich gern bei mir melden, ich freue mich von Ihnen zu hören.

Vielen Dank und beste Grüße

Anne-Katrin Loth
Senior Recruitment Consultant/ Team Lead

SECUSTAFF GmbH
+49-4131-92777-30
anne.loth@secustaff.com

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