IT-Servicetechniker in Onsite Support (m/w/d)

IT-Servicetechniker in Onsite Support (m/w/d)

SECUSTAFF GmbH

Für einen Kunden in Würzburg suchen wir derzeit

IT-Servicetechniker in Onsite Support (m/w/d)

Aufgabengebiet
Der Arbeitsplatz befindet sich beim Kunden vor Ort. Die Tätigkeiten ergeben sich aus der Zuweisung von Aufträgen im Service Management System des Kunden. Diese Tickets sind für alle Tätigkeiten die Arbeitsgrundlage. Eine Dokumentation aller Tätigkeiten und aller Zeiten ist im Servicemanagement System des Kunden und in eDLN nach Vorgabe durchzuführen.
Die ausgeschriebene Stelle steht im direkten Endkundenkontakt und vertritt Bechtle und den Vertrag vor Ort.
Folgende Aufgaben sind u.a. zu erfüllen:
– Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, Drucker und Netzwerk & Telekom.
– Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets sowie individuellen Projektaufträge

Qualifikationen
– Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.)
– Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
– Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching)
– Ausbildung bzw. Studium im IT Umfeld oder mindestens 3 Jahr Berufserfahrung
– Analytisches Denken zur Identifizierung von Problemen in den Bereichen Desktop-Support, Drucker, Mobile Devices und LAN-Kabelausfälle
– Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
– Impfnachweis Covid 19 und Masern (wg. Einsatz im Krankenhaus)
– Fähigkeit zur Selbstorganisation, insbesondere konzeptionell und priorisierend zu handeln

Nice-to-Have Skills
– Bereitschaft in versetzen Arbeitszeiten zu arbeiten (Servicezeiten 8 – 19 Uhr)
– Gepflegtes Äußeres
– Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden inklusive Vorstand / Management
– Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)

Referenz: 5401
Einsatzort: Würzburg
Auslastung: Vollzeit
Start: 02.05.2023
Dauer: 6 Monate + Option

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an william.tadlock@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

William Tadlock
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-372
william.tadlock@secustaff.com

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