Consultant / Senior Consultant – Asset & Configuration Management (m/w/d) — Wiesbaden

Für einen Kunden aus Wiesbaden suchen wir derzeit einen

Consultant / Senior Consultant – Asset & Configuration Management (m/w/d)

Aufgabengebiet
– Einführung, Optimierung und Betreuung von IT-Asset-Management-Prozessen, insbesondere im Bereich Hardware Asset Management (HAM), einschließlich
– Asset-Lifecycle-Management: Beschaffung, Lagerung, Deployment, Rückführung und Aussonderung von Hardware
– Durchführung und Weiterentwicklung von Inventurprozessen nach regulatorischen und kaufmännischen Anforderungen
– Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Verknüpfung zwischen Assets, Configuration Items (CIs) und IT-Services- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der Configuration Management Database (CMDB), einschließlich:
– Definition und Pflege von CI-Klassen, Attributen und Beziehungen
– Unterstützung bei der Durchführung von CMDB Health Checks und Compliance-Prüfungen
– Modellierung von Business Services und deren technischen Abhängigkeiten
– Technische Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Lösungen, insbesondere in den Modulen (Hardware Asset Management (HAM), Configuration Management (CMDB))
– Discovery sowie Integration externer Systeme (z. B. SCCM, JAMF, Lansweeper, Intune)
– Durchführung von Datenmigrationen und -normalisierungen im Asset- und CMDB-Kontext
– Erstellung und Konfiguration von Dashboards und Reports zur Visualisierung von Asset- und CMDB-Daten
– Durchführung von Workshops zur Prozessaufnahme und -dokumentation in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Betrieb und Controlling

Qualifikation
– ITIL v4 Foundation oder höher (MUST HAVE)
– ServiceNow Certified System Administrator (CSA) (Must Have)
– ServiceNow Certified Implementation Specialist – Hardware Asset Management (HAM) (optional)
– ServiceNow Certified Implementation Specialist – CMDB (optional)
– Weitere ServiceNow-Zertifizierungen sind (optional)
– Fundierte Kenntnisse in ITIL, idealerweise ITIL v4, mit Schwerpunkt auf (Asset Management, Configuration Management)
– Praxiserfahrung in der Einführung und Optimierung von ITAM-Prozessen, insbesondere im Bereich HAM
– Erfahrung mit dem Aufbau und der Pflege einer CMDB inkl. Definition von CI-Strukturen
– Idealerweise Projekterfahrung im öffentlichen Dienst
– Tiefgehende Kenntnisse in ServiceNow, insbesondere in den Bereichen (HAM-Modul, CMDB, Discovery & Integrationen (z. B. SCCM, JAMF, Intune)
– Gute Kenntnisse in JavaScript, Flow Designer, Client Scripts und Business Rules
– Erfahrung mit dem ServiceNow Automated Test Framework (ATF)
– Erfahrung mit Datenimporten, Datenkonsolidierung und -normalisierung
– Kenntnisse in der Erstellung und Konfiguration von Dashboards und Reports
– Erfahrung agiles Projektmanagement (Scurm)
– Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
– Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz
– Hohes Maß an Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Asset-Daten
– Fähigkeit zur eigenständigen Analyse und Dokumentation von Prozessen
– sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder besser)

Referenz: 25-1050
Einsatzort: Wiesbaden (Remote 80%)
Auslastung: Vollzeit
Start: 15.09.25
Dauer: 30.06.26
Beauftragungsart: Freiberufler

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Gerne stehe ich Ihnen auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Dieu Linh Hoang
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49 (4131) 92 777 – 83
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