IT-Servicetechniker (m/w/d) — Weissach

Für einen Kunden in Weissach suchen wir derzeit einen

IT-Servicetechniker (m/w/d)

Aufgabengebiet
– Tätigkeiten im Servicepoint nach Vorgabe des Kunden
– Erstellung und Bearbeitung von Incidents und Service-Requests
– Fehleranalyse sowie -behebung direkt am Servicepoint
– Tägliche Administration, Verwaltung, Konfiguration & Wartung der Anwender und deren Geräteausstattung (PC, Laptop, Tablets, Smartphone, etc.)
– Beratung zu aktuellen und im einsatzbefindlichen Hard- und Software Produkten
– Strukturierte Fehleranalyse, Einbeziehung der internen Service Gruppen sowie externer IT-Dienstleister
– Erstellen und pflegen von technischen Dokumentationen, Arbeitsanleitungen und Know-How Datenbankartikeln

Qualifikationen
– Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows, iOS und macOS Betriebssysteme
– Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.)
– Detaillierte Kenntnisse im Bereich Hardware (PC, Notebooks, Tablets, Smartphones, etc.)
– Erfahrung im Bereich 1st/2nd Level Support (Servicepoint, Servicedesk und/oder Onsite Support)
Nice-to-Have Skills
– Microsoft, bspw. Modern Desktop Administrator Associate
– Apple Certified Support Professional
– ITIL 4 Foundation

Referenz: 5055
Einsatzort: Weissach
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.01.2023
Dauer: 16 Monate + Option

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an michael.kuehlke@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Michael Kühlke
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-82
michael.kuehlke@secustaff.com

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