Service Portfolio Manager (m/w/d) — Stuttgart

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SECUSTAFF GmbH

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Service Portfolio Manager (m/w/d)

Aufgabengebiet
– Spezifische Fach- und Betriebsaufgaben im Bereich Service Portfolio und
Service Katalog Management
– Selbständige Koordination der jährlichen Aktualisierung des IT Service Katalogs sowie der Qualitätssicherung der Ergebnisse
– Unterstützung bei der Analyse und Optimierung des Service Portfolios
– Fachliche Vorbereitung von Beiträgen zu Gremien
– Ausarbeitung von Konzeptentwürfen, wie bspw. IT Service Strategie
– Beratung der Service Verantwortlichen hinsichtlich IT Service Design
– Unterstützung der Weiterentwicklung des Service-Portfolio-Tools
– Beratung der Service Verantwortlichen bei der systematischen Automatisierung der Bereitstellung von Abrechnungsinformationen
– Vertretungsweise Unterstützung beim Service Level Management

Qualifikationen
– Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit IT-Bezug oder vergleichbares (mit mind. drei Jahren Berufserfahrung im oben genannten Umfeld) oder eine Ausbildung in der Fachinformatik (mit mind. drei Jahren Berufserfahrung im oben genannten Umfeld).
– Nachweislich zwei Jahre Berufserfahrungen innerhalb der letzten acht Jahre (02/2016 – 02/2024) im Bereich IT Service Design.
– Ausgeprägte Kenntnisse und mind. zwei Jahre praktische Erfahrung im Service Portfolio Management werden vorausgesetzt.
– Kenntnisse über IT-Infrastrukturen mit und die Fähigkeit einen Zusammenhang zwischen IT-Infrastrukturen und kaufmännischen Aspekten herzustellen.
– Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein werden vorausgesetzt.
– Tiefergehende Kenntnisse und Erfahrung in den gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) sind erforderlich.
– Deutsche Sprache (mind. Niveau C1) in Wort und Schrift. Insbesondere ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sind erforderlich.
– Fähigkeit komplexe Sachverhalte auf das für den Adressaten Wesentliche zu reduzieren.
– Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit sowie Durchsetzungsvermögen sind erforderlich.
– Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes und sorgfältiges Arbeiten sind unerlässlich.
– Service- und Kundenorientierung sind erforderlich.

Referenz: 0019
Einsatzort: Stuttgart/Remote (in Absprache)
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.05.2024
Dauer: 18 Monate

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Gerne stehe ich Ihnen auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Michael Kühlke
Recruitment Consultant | Partner
SECUSTAFF GmbH

Telefon +49-4131-92777-82
michael.kuehlke@secustaff.com

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