Bankfachliche Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) — Oldenburg

Für einen Kunden in Oldenburg suchen wir derzeit einen

Bankfachliche Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d)

Aufgabengebiet
-Support, ausschließlich für Bankangestellte, mit Schwerpunktbankfachlicher Anwendungen und Fragestellungen
-Anwenderunterstützung in einem Windows-basierten Netzwerk, mit CITRIX Infrastruktur sowie aktuellen MS Office Paketen
-Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich
-Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support und durch Erstellung und Nutzung einer Wissensdatenbank

Qualifikationen
-eine bankfachliche Ausbildung
-kommunikative Fähigkeiten
-Empathie zur Einschätzung des Gegenübers und Entwicklung eines geeigneten Gesprächsgrundaufbaus
-PC-Kenntnisse
-sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
-kaufmännische Grundkenntnisse
-Fähigkeit, sich selbst zu organisieren
-guter sprachlicher Ausdruck
-Bereitschaft, stets Neues zu erlernen, wie z.B. den Umgang mit neuer Software
-Kenntnisse im OSPlus-Portal der Sparkassen sind von Vorteil (kein Muss)
– Führerscheinklasse B

Referenz: 5853
Einsatzort: Oldenburg
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: langfristig

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an jana.hayes@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Jana Hayes
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-32
jana.hayes@secustaff.com

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