IT-Supporter (m/w/d) für den Client 2nd Level Support

Für einen Kunden in Nürnberg suchen wir derzeit einen

IT-Supporter (m/w/d) für den Client 2nd Level Support

Aufgabengebiet
– Betreuung der weltweiten Kunden im Windows Client Umfeld (2nd Level)
– Fehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogenen Meldungen (nur fachlicher, kein inhaltlicher Anwendungssupport)
– Softwareinstallation manuell und per Softwareverteilung
– Anwenderunterstützung erfolgt per Remoteverwaltung
– Verwaltung von Printservern
– Administration der Mobile Device Management Plattform
– Windows Client Installationen Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse

Qualifikationen
– Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder sind Quereinsteiger mit bereits professioneller IT Support Erfahrung
– Sie verfügen über sehr gutes generelles IT-Wissen. Sie haben sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme (Client) und BackOffice Produkte.
– Sie haben gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory und VPN.
– Sie verfügen über Erfahrung im Client Support. ITIL Kenntnisse sind von Vorteil.
– Sie verfügen über Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden.
– Sie verfügen über Erfahrung mit Ticketsystemen. Sie bringen Kundenorientierung, ausgeprägtes Servicedenken und Prozessorientierung mit.

Benefits
– attraktive Kundeneinsätze bei namhaften Unternehmen
– tarifgebundener Arbeitgeber
– übertarifliche Bezahlung
– Urlaubs- und Weihnachtsgeld
– hohe Übernahmequote bei unseren Kunden
– persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner bei SECUSTAFF

Referenz: 5258
Einsatzort: Nürnberg
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: langfristig

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an lisa.schulze@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Lisa Schulze
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-34
lisa.schulze@secustaff.com
https://secustaff.com

SECUSTAFF
Secure Staffing.