Mitarbeiter vor-Ort Support (m/w/d)

Mitarbeiter vor-Ort Support (m/w/d)

SECUSTAFF GmbH

Für einen Kunden in Monheim suchen wir derzeit einen

Mitarbeiter vor-Ort Support (m/w/d)

Aufgabengebiet
– Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den Vor-Ort-Support in englischer und deutscher Sprache
– Dabei erfassen und dokumentieren Sie die Meldungen im Trouble Ticket System Service Now und priorisieren, klassifizieren und eskalieren Störungsmeldungen.
– Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führen Sie Funktions- und Verbindungstests durch.

Qualifikationen
– Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) sowie über fundierte Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level).
– Umfassende praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365 bringen Sie ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System. Idealerweise haben Sie bereits mit Service Now gearbeitet.
– Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und Prozesskenntnisse nach ITIL sowie sehr gute Englischkenntnisse und sichere -Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Benefits
– attraktive Kundeneinsätze bei namhaften Unternehmen
– tarifgebundener Arbeitgeber
– übertarifliche Bezahlung
– Urlaubs- und Weihnachtsgeld
– hohe Übernahmequote bei unseren Kunden
– persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner bei SECUSTAFF

Referenz: 5005
Einsatzort: Monheim
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: Langfristig

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an julian.thiel@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Julian Thiel
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-36
julian.thiel@secustaff.com
https://secustaff.com

SECUSTAFF
Secure Staffing.

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an julian.thiel@secustaff.com

Logo weiss transparent

SECUSTAFF GmbH
Vrestorfer Weg 3
21339 Lüneburg

Tel. +49 (4131) 92 777 80
info@secustaff.com

© 2022 SECUSTAFF GmbH
All rights reserved.

Kontakt