Junior IT Service Coordinator (m/w/d) — Mainz
SECUSTAFF GmbH
Neben der klassischen IT Personalvermittlung und dem Recruiting
Für einen Kunden in Mainz suchen wir derzeit einen
Junior IT Service Coordinator (m/w/d)
Aufgabengebiet
– Sicherstellung und Kontrolle der Leistungserbringung
– Einhaltung der vereinbarten Service Levels der zugeordneten Kunden
– Mitwirkung bei übergreifenden Entscheidungen zu Produktions-, Prozess- und Projektbelangen
– Übernahme des Serviceprozesses inklusive Abstimmung mit den Herstellerpartnern
– Weiterentwicklung der Prozesse (kontinuierlicher Verbesserungsprozess) und Schaffung von Innovationen & Synergien
– Übernahme des Eskalationsmanagements Richtung Kunde und beteiligter Serviceeinheiten
Qualifikationen
– abgeschlossene Berufsausbildung (kfm./techn.)
– erste praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil, gute kfm. Kenntnisse zwingend erforderlich
– fundiertes Know-how im Bereich Client Support (Ticket System) wünschenswert
– gute Kenntnisse im Bereich der Leistungserbringung und Einhaltung der vereinbarten Service Levels
– verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– team- und serviceorientiertes Denken und Handeln, technisches Interesse
– PKW-Führerschein von Vorteil
Referenz: 5759
Einsatzort: Mainz
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: langfristig
Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an sandra.luettgerding@secustaff.com
Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Vielen Dank und beste Grüße
Sandra Lüttgerding
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-87
sandra.luettgerding@secustaff.com
SECUSTAFF
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