IT-Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d) — Kiel

Für einen Kunden in Kiel suchen wir derzeit einen

IT-Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d)

Aufgabengebiet
– Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein Medienhaus
– Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
– Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort
– Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
– Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
– Durchführung von Umzügen
– Pflege der Asset-Daten
– Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
– Unterstützung von IT- Projekten
– Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen

Qualifikationen
– Freude am selbstständigen Arbeiten
– Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft
– Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen
– Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert
– Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
– Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
– Kommunikations- und Teamfähigkeit
– Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits
– attraktive Kundeneinsätze bei namhaften Unternehmen
– tarifgebundener Arbeitgeber
– übertarifliche Bezahlung
– Urlaubs- und Weihnachtsgeld
– hohe Übernahmequote bei unseren Kunden
– persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner bei SECUSTAFF

Referenz: 5527
Einsatzort: Kiel
Auslastung: Vollzeit
Start: 30.06.2023
Dauer: langfristig

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an sandra.luettgerding@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Sandra Lüttgerding
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-87
sandra.luettgerding@secustaff.com

SECUSTAFF
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