IT-Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support — Ingolstadt

IT-Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support — Ingolstadt

SECUSTAFF GmbH

Für einen Kunden in Ingolstadt suchen wir derzeit einen

IT-Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support

Aufgabengebiet
– Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client
– Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets, sowie die individuellen Projektaufträge
– Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland
– Unterstützung von Projekten und mit dem Kunden vereinbarter Sonderlösungen
– Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen der Bechtle Onsite Service und der Bechtle AG
– fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch den Bechtle SDM, TL und Sitemanager

Qualifikationen
– Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices – iPhone, iPad, …)
– Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs)
– Betreuung von Endanwendern
– Arbeit mit Service Knowledge Management, sowie Wissens-Management Tool
– Führerschein (PKW)
Nice-to-Have Skills:
– strukturierte Arbeitsweise
– Erfahrungen mit Asset Management- und Ticketsystemen
– Arbeit mit Service Knowledge Management, sowie Wissens-Management Tool
– Fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Großkunden
– ptional auch Kenntnisse in den Bereichen OS X oder Linux gewünscht

Benefits
– attraktive Kundeneinsätze bei namhaften Unternehmen
– tarifgebundener Arbeitgeber
– übertarifliche Bezahlung
– Urlaubs- und Weihnachtsgeld
– hohe Übernahmequote bei unseren Kunden
– persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner bei SECUSTAFF

Referenz: 4520
Einsatzort: Ingolstadt
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: unbefristete Festanstellung

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an bjoern.rippe@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Björn Rippe
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-84
bjoern.rippe@secustaff.com

SECUSTAFF
Secure Staffing.

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