IT-Supporter (w/m/d) Webex — Remote/Hannover

Für einen Kunden in Hannover suchen wir derzeit einen

IT-Supporter (w/m/d) Webex

Aufgabengebiet
– Entgegennahme und Bearbeitung von Webex-Incidents
– Bearbeitung von Serviceanfragen
– Unterstützung für Endbenutzer
– Analyse und Behebung von Problemen
– Durchführung definierter Schritte zur Fehlerbehebung (Troubleshooting)
– Unterstützung für Webex Meetings & Calling
– Unterstützung bei Audio- und Videoproblemen
– Unterstützung bei Anmelde-, SSO- und MFA-Problemen
– Grundlegende Netzwerkkenntnisse
– Dokumentation aller durchgeführten Maßnahmen
– Identifizierung und Eskalation von schwerwiegenden Vorfällen an den L2/L3-Support

Qualifikationen
– Technisches Verständnis und Erfahrung im Bereich IT-Support
– Grundlegende Netzwerkkenntnisse
– Fähigkeit zur Problemanalyse und -lösung
– Gute Kommunikationsfähigkeit
– Deutsch (C1-C2)

Referenz: 26-1430
Einsatzort: Remote (80%) / Hannover (20%)
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.01.2027
Dauer: 12 Monate
Art: Befristete Festanstellung oder freiberuflich

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an carlotta.kurasch@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Carlotta Kurasch
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-85
carlotta.kurasch@secustaff.com

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