IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) für den Onsite Support

Für einen Kunden in Großraum Heilbronn suchen wir derzeit einen

IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) für den Onsite Support

Aufgabengebiet
– Mitarbeit im Support Team für unsere Kunden an den Standorten, Bad Mergentheim, Lampoldshausen und Heidelberg
– Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich
– Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
– Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
– Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
– Durchführung von Umzügen
– Pflege der Asset-Daten
– Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität bei dem Kunden

Qualifikationen
– Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifizierung)
– Quereinsteiger in die IT sind ebenso willkommen
– Erfahrungen im 1st und 2nd Level Onsite Support
– Gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
– Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
– Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls
– Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
– Kommunikations- und Teamfähigkeit
– Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
– § Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz

Benefits
– attraktive Kundeneinsätze bei namhaften Unternehmen
– tarifgebundener Arbeitgeber
– übertarifliche Bezahlung
– Urlaubs- und Weihnachtsgeld
– hohe Übernahmequote bei unseren Kunden
– persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner bei SECUSTAFF

Referenz: 5634
Einsatzort: Großraum Heilbronn
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: Langfrisitig

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an lea-sophie.seiferth@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Lea-Sophie Seiferth
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-37
lea-sophie.seiferth@secustaff.com

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