UHD Services Mitarbeiter (m/w/d) — Giebelstadt

Für einen Kunden in Giebelstadt suchen wir derzeit einen

UHD Services Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgabengebiet
– UHD Services
– durchführen aller Tätigkeiten im 1st und 2nd Levelsupport entsprechend des Service Kataloges, unter Verwendung des eingesetzten Ticket-Tools
– Kategorisierung und Gruppierung von Störungen (incidents) und Anfragen (requests), deren Lösung und Auswertung
– Mitarbeit im Incident Managements / Problem Managements und stetige Verbesserung beider Prozesse
– Verwaltung und Pflege im Assetmanagement
– Mitarbeit und Unterstützung im Change Prozess

Qualifikationen
– Arbeitsplatz Services (IMAC/R)
– Fieldsupports für Arbeitsplätze und Infrastruktur
– selbstständiges Arbeiten notwendig
– Kenntnisse in IT und Arbeitsplatzbetreuung (Windows10/11)
– Einsatzerfahrung im Bereich Kunden > 1500 Clients notwendig
– Deutsch & Englisch in Wort und Schrift
– ITIL Kenntnisse wünschenswert

Referenz: 5228
Einsatzort: Giebelstadt
Auslastung: Vollzeit
Start: 16.02.2023
Dauer: 4,5 Monate + Option

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an bjoern.rippe@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Björn Rippe
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-84
bjoern.rippe@secustaff.com

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