Office Berater (m/w/d) Outlook/Exchange/Adobe Acrobat

Für einen Kunden in Frankfurt suchen wir derzeit einen

Office Berater (m/w/d) Outlook/Exchange/Adobe Acrobat

Aufgabengebiet
– Beratung Support Office und Outlook/Exchange und Adobe Acrobat
– Beratung des Last Level Support bei der Lösungsfindung für die Incidents
– Ticketbearbeitung (Analyse und Lösung, wenn möglich)
– Zusammenarbeit mit dem Anwender (und anderen IT-Stellen)
– Workaround für den Anwender gewährleisten, falls ein Ticket nicht gelöst werden kann und anschließende Weiterleitung des Incidents in das Problemmanagement
– betrifft MS Office, TimeFleX Teamkalender, OneOffix, Adobe Acrobat Pro DC, Mindjet MindManager, Microsoft Office Online Server

Generelle Anforderungen
– Arbeiten mit dem kundeneigenen Ticketsystem (Ticketsystem)
– Arbeiten mit Microfocus Service Manager (Configuration Management)
– Arbeiten mit Active Directory (Benutzerverwaltung für Outlook)
– Arbeiten mit Spira (Anforderungs- und Testmanagement)
– Arbeiten mit Confluence (Dokumentation)
– Arbeiten mit FAVIS (Dokumentenmanagementsystem)
– Deutsche Sprache in Schrift und Wort (C1). Darüber hinaus Beherrschung des notwendigen Fachvokabulars
– Erfahrung bei der Besprechungsvorbereitung und Besprechungsdurchführung
– Zügiges Einarbeiten, Engagement und Eigenverantwortung
– Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit Microsoft Office Suite

Qualifikationen
– mindestens 5 Erfahrungen zu einer Microsoft-basierten Anwendungslandschaft (Netzwerk, Betriebssystem, Datenbank, Directory Dienste)
– mindestens 3 Jahre Erfahrung mit MS Outlook/ Exchange
– mindestens 2 Jahre Erfahrung mit MS Active Directory zur Verwaltung von Benutzerdaten
– mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Microsoft Office 2016 MSI und M365 (Aufbau, Architektur und Wirkungsweise)
– mindestens 3 Jahre Erfahrung mit virtuellen Umgebungen und Pool-VCs
– mindestens 3 Jahre Erfahrung mit dem MS Konzept des Roaming Users
– Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Adobe FRL Offline ohne Cloudanbindung inklusive Support Erfahrungen in dem Umfeld
– Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit Bereitstellung, Konfiguration und Troubleshooting des Microsoft Office Online Servers
– Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit IBM Notes bzw. HCL Notes und in der Koexistenz von Notes und Microsoft Outlook / Exchange
– Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit signiertem Makro
– Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit E-Mail Verschlüsselungsverfahren (S/MIME, Gateway Lösung, mobile Endgeräte)
– Mind. 2 Jahre Erfahrung hinsichtlich IT-Sicherheitsaspekte im Umfeld von Microsoft Outlook / Exchange und den weiteren Office Produkten, BSI-Grundschutz und Datenschutzgrundverordnung

Referenz: 5417
Einsatzort: Frankfurt
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: 48 Monate

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an william.tadlock@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

William Tadlock
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-372
william.tadlock@secustaff.com

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