IT-Service Mitarbeiter für den Onsite Support (m/w/d) — Düsseldorf

IT-Service Mitarbeiter für den Onsite Support (m/w/d) — Düsseldorf

SECUSTAFF GmbH

Neben der klassischen IT Personalvermittlung und dem Recruiting

Für einen Kunden in Düsseldorf suchen wir derzeit mehrere

IT-Service Mitarbeiter für den Onsite Support (m/w/d)

Aufgabengebiet
– 1st und 2nd Level Anwender-Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in Düsseldorf
– Erfassen und Dokumentieren von Meldungen im Ticket System
– Priorisieren, Klassifizieren und Eskalieren von Störungsmeldungen
– Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) installieren und konfigurieren
– Unterstützung bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen)
– Durchführen von Funktions- und Verbindungstests
– Zuarbeiten für das Asset Management: Verbuchen von Hardware im System

Qualifikationen
– Abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
– Fundierte Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level)
– Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Windows 10 sowie den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365
– sicherer Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System
– sehr sichere Deutschkenntnisse (mindestens Level C1) und Englischkenntnisse (mindestens B2) sind erforderlich
– Führerschein Klasse B

Nice-to-Have
– Eine ITIL-Zertifizierung wäre wünschenswert, ist aber nicht Voraussetzung

Referenz: 5644
Einsatzort: Düsseldorf
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.09.2023
Dauer: langfristig

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an sandra.luettgerding@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Sandra Lüttgerding
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-87
sandra.luettgerding@secustaff.com

SECUSTAFF
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