IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support — Dresden

IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support — Dresden

SECUSTAFF GmbH

Für einen Kunden in Dresden suchen wir derzeit einen

IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support

Aufgabengebiet
– Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein Medienhaus
– Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA´s
– Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort
– Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
– Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten- Durchführung von Umzügen
– Pflege der Asset-Daten
– Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
– Unterstützung von IT- Projekten
– Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen

Qualifikationen
– Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
– Freude am selbstständigen Arbeiten
– Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft
– Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen
– Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert
– Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
– Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
– Kommunikations- und Teamfähigkeit
– Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits
– attraktive Kundeneinsätze bei namhaften Unternehmen
– tarifgebundener Arbeitgeber
– übertarifliche Bezahlung
– Urlaubs- und Weihnachtsgeld
– hohe Übernahmequote bei unseren Kunden
– persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner bei SECUSTAFF

Referenz: 4872
Einsatzort: Dresden
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.11.2022
Dauer: 01.11.2022 – 30.04.2023 + Option

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an michael.kuehlke@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Michael Kühlke
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-82
michael.kuehlke@secustaff.com

SECUSTAFF
Secure Staffing.

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an michael.kuehlke@secustaff.com

Logo weiss transparent

SECUSTAFF GmbH
Vrestorfer Weg 3
21339 Lüneburg

Tel. +49 (4131) 92 777 80
info@secustaff.com

© 2022 SECUSTAFF GmbH
All rights reserved.

Kontakt