1st Level Supporter (m/w/ d) — Bonn

Für einen Kunden in Bonn suchen wir derzeit einen

1st Level Supporter (m/w/ d)

Aufgaben
– Bearbeitung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support und Hotline-Service
– Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Tickets
– Durchführung von Onsite-Support-Einsätzen an Kundenstandorten
– Auf- und Abbau sowie Austausch von Workplace-Hardware und Peripheriegeräten (Notebooks, mobile Endgeräte, Videokonferenz- und Telefonsysteme etc.)
– Durchführung von Hardware-Rollouts und Arbeitsplatzumzügen

Qualifikationen
– Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Berufserfahrung
– Erfahrung im Service Desk, User Support oder Onsite-Support
– Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Systemen wie Matrix42, ServiceNow, Remedy oder vergleichbaren Lösungen
– Gute Hardware- und Client-Kenntnisse im Workplace-Umfeld
– Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung

Referenz: 26-1359
Einsatzort: Bonn (100% onsite)
Auslastung: Vollzeit
Start: asap
Ende:31.12.2026 + Option
Beauftragungsart: Arbeitnehmerüberlassung

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an michael.kuehlke@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Michael Kühlke
Key Account Manager | Gesellschafter
SECUSTAFF GmbH

Telefon +49-4131-92777-82
michael.kuehlke@secustaff.com

SECUSTAFF
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