Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support und Bestandsmanagement — Berlin

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support und Bestandsmanagement — Berlin

SECUSTAFF GmbH

Für einen Kunden in Berlin suchen wir derzeit einen

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support und Bestandsmanagement

Aufgabengebiet

– Annahme von Anfragen und Aufträgen per Telefon, Fax, E-Mail oder unseres Beauftragungssystems für alle IT-bezogenen Demands
– Technischer Support/Beratung für eingesetzte Systeme
– Behebung von Anwenderproblemen im Sinne eines 1st-Level-Supports oder funktionale oder hierarchische Eskalation an nachgelagerte Stellen (UHD, (Abteilungs-/Projektleitung))
– Onboarding-Support, inkl. initiale Anmeldungen
– Auftragsmonitoring bzgl. Anfragen, Störungsmeldungen und durchgeführten Aufträgen; Dokumentation der Vorgänge
– Asset Management
– Pflege der IT-Bestandsdaten (Auflösung, Umschreibung, Umzüge von IT-Komponenten) in unseren Systemen
– Lagermanagement für IT-Equipment
– Inventarisierung des Lagers
– Überwachung des Lagebestandes
– Sicherstellen der Lieferfähigkeit durch selbstständige Befüllung
– Durchführen von Beschaffung und Erstellung von Anträgen als Bestellberechtigter nach vorgegebenen Prozessen
– Reports zu Service Requests und Incidents nach unternehmensinternen Vorgaben
– Reporting über diverse IT-Bestandsdaten

Qualifikationen
– Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare IT-technische Ausbildung
– Betriebssysteme Windows 10, Linux
– MS Office 2013/2016
– Hardwarekenntnisse: PC, Laptop, Monitore, Drucker, Zubehör, Tablets, Smartphones
– Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil (MCITP, MCSA, MCSE oder vergleichbar)
– Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
– Hohe Kundenorientierung und ausgeprägter Servicegedanke
– Hohe Eigeninitiative und Selbstständigkeit
– Sicheres Auftreten gegenüber Auftraggebern und Endkunden
– Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und gute Kommunikationskompetenz
– Strukturierte Arbeitsweise

Referenz: 4849
Einsatzort: Berlin
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: langfristig

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an jana.hayes@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Jana Hayes
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-32
jana.hayes@secustaff.com
https://secustaff.com

SECUSTAFF
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