Onsite Supporter (m/w/d)

Für einen Kunden in Berlin suchen wir derzeit einen

Onsite Supporter (m/w/d)

Aufgabengebiet
– 2nd Level Anwender-Support im Vor-Ort-Service in Berlin
– Erfassen und Dokumentieren von Meldungen im Trouble Ticket System
– Priorisieren, Klassifizieren und Eskalieren von Störungsmeldungen
– Installieren und Konfigurieren von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker)
– Unterstützung bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze).
– Durchführen von Funktions- und Verbindungstests, Softwareverteilung mittels SCCM / MECM

Qualifikationen
– Grundvoraussetzung: eine abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration,
IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder ähnlich und fundierte Erfahrung im Anwender Support
– Umfassende praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365
– Sicherer Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System
– Kommunikationsstart, verbindliches Auftreten, zuverlässig und kunden- und serviceorientiert
– Sichere Deutschkenntnisse (mindestens Level C1)
– Führerschein der Klasse B bzw. 3 sind erforderlich.
– Eine ITIL-Zertifizierung wäre wünschenswert, ist aber nicht Voraussetzung.

Benefits
– attraktive Kundeneinsätze bei namhaften Unternehmen
– tarifgebundener Arbeitgeber
– übertarifliche Bezahlung
– Urlaubs- und Weihnachtsgeld
– hohe Übernahmequote bei unseren Kunden
– persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner bei SECUSTAFF

Referenz: 5730
Einsatzort: Berlin
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: langfristig

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an tobias.gribnitz@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Tobias Gribnitz
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-82
tobias.gribnitz@secustaff.com

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