IT-Onsite Supporter (m/w/d) — Baden – Baden

Für einen Kunden in Baden – Baden suchen wir derzeit einen

IT-Onsite Supporter (m/w/d)

Aufgabengebiet
– Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
– Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
– Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
– Durchführung von Umzügen
– Pflege der Asset-Daten
– Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
– Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
– Unterstützung von IT- Projekten
– Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen

Qualifikationen
– Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
– Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
– Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office
– Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
– Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
– Kommunikations- und Teamfähigkeit
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits
– attraktive Kundeneinsätze bei namhaften Unternehmen
– tarifgebundener Arbeitgeber
– übertarifliche Bezahlung
– Urlaubs- und Weihnachtsgeld
– hohe Übernahmequote bei unseren Kunden
– persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner bei SECUSTAFF

Referenz: 5047
Einsatzort: Baden – Baden
Auslastung: Vollzeit
Start: 02.01.2023
Dauer: 6 Monate + Option

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an ani.vu@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Phuong Anh Vu
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-351-26440-441
ani.vu@secustaff.com

SECUSTAFF
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