1st Level Support für IT Hotline (m/w/d) — Bad Mergentheim
SECUSTAFF GmbH
Neben der klassischen IT Personalvermittlung und dem Recruiting
Für einen Kunden in Bad Mergentheim suchen wir derzeit einen
1st Level Supporter für IT Hotline (m/w/d)
Aufgabengebiet
– Betreuung des 1st Level im Bereich MS Office, Windows sowie anderer, eigenentwickelter Anwendungen
– Erfassung und Bearbeitung aller anfallenden Support-Meldungen
– Verantwortung für das Testen von Anwendungsentwicklungen
– Mitverantwortung für die Erstellung und Überprüfung von Dokumentationen
– enger Austausch mit dem 2nd und 3rd Level
Qualifikationen
– abgeschlossene IT-Ausbildung, Berufserfahrung (bspw. im Call-Center oder Service Desk) oder Quereinsteiger
– vorzugsweise, gute MS Windows- sowie Office-Kenntnisse
– hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude in der telefonischen und technischen Kundenbetreuung
– positive Art, selbstbewusstes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
– Bereitschaft zur Schichtarbeit innerhalb erweiterter Servicezeiten
– gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
Referenz: 5497
Einsatzort: Bad Mergentheim
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: langfristig
Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an sandra.luettgerding@secustaff.com
Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Vielen Dank und beste Grüße
Sandra Lüttgerding
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-87
sandra.luettgerding@secustaff.com
SECUSTAFF
Secure Staffing.
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an sandra.luettgerding@secustaff.com
