ITSM-System Engineer (m/w/d) — 100% Remote

Für einen Kunden suchen wir derzeit einen

System Engineer (m/w/d)

Aufgabengebiet
Bearbeitung von Changes nach definierter Handlungsanweisung:
– Annahme des Changes
– Planung des Changes
– Genehmigung des Changes
– Überwachung des Changes hinsichtlich des Soll Endes
– Dokumentation der Änderung in der CMDB

Detaillierte Beschreibung
Abschluss des Changes
Der Change gilt als erfolgreich durchgeführt, wenn:
– Der Change in MAXIMO/ICD im Status abgeschlossen ist
– Die Dokumentation in der CMDB erfolgt ist
– Die Änderungsmeldungen werden dem Auftragnehmer von einem Dispatcher in JIRA4BWI zugeordnet
Der Auftragnehmer bearbeitet die Änderungen nach definierter Handlungsanweisung:
– Annahme des JIRA4BWI Tasks
– Durchführung der Änderung in Servity
– Dokumentation der Aufgabe in JIRA4BWI
– Status Änderung des Tasks in JIRA4BWI auf fertig
Die Änderung gilt als erfolgreich durchgeführt, wenn:
– Die Aufgabe in JIRA4BWI den Status „fertig“ hat
– Die Datenänderung in IT-SPS/Servity durchgeführt wurde

Qualifikationen
– ITIL Foundation v.3 Kenntnisse mit ITSM-Plattformen z.B.: IBM Control Desk/Maximo
– Servity Kenntnisse mit PM-Werkzeugen z.B. Atlassian (Jira, Confluence)
– Umgang mit SQL Server
– Erfahrung mit ITSM Plattformen (2 Jahre)
– Erfahrung mit ITIL Changes in ITSM-Plattformen (2 Jahre)
– Erfahrung mit Datenbanken und SQL (2 Jahre)

Referenz: 0062
Einsatzort: 100% Remote
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.05.2026
Dauer: 30.04.2026

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an anne.loth@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme
Vielen Dank und beste Grüße

Anne-Katrin Loth
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-30
anne.loth@secustaff.com