Servicetechniker Onsite Support und Servicepoint (m/w/d) — Ingolstadt

Für einen Kunden in Ingolstadt suchen wir derzeit mehrere

Servicetechniker Onsite Support und Servicepoint (m/w/d)

Aufgabengebiet
– Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client
– Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie de individuellen Projektaufträge
– Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland
– Unterstützung von Projekten und mit dem Kunden vereinbarter Sonderlösungen
– Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen des Kunden
– fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch den Teamleiter/Servicemanager

Qualifikationen
– Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
– Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices – iPhone, iPad, …)
– Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs)
– Betreuung von Endanwendern
– Arbeit mit Service Knowledge Management, sowie Wissens-Management Tool

Referenz: 4293
Einsatzort: Ingolstadt
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: langfristig

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an sebastian.anstadt@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Sebastian Anstadt
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-374
sebastian.anstadt@secustaff.com

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