Servicetechniker, Rollout Experte

Servicetechniker, Rollout Experte

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ID 19980

Mannheim

  • Position Servicetechniker,, Rollout – Experte
  • Ausbildung / Studium B.SC. BWL
  • Berufserfahrung in der IT seit 2017
  • Einsatz in Branchen Industrie I Öffentlicher Sektor
  • Führerschein Klasse B

IT-FACHWISSEN UND SCHWERPUNKTE

Hardware

  • Server I Notebooks I PC’s I Drucker I Router I Switches I Active Directory I Ticketsysteme

Netzwerk

  • LAN I TCP/IP I WAN I Ethernet

Software

  • Microsoft Office 2003 –O365 I Open Office I Keynote I Ticketsysteme I Softwareverteilungssysteme

Betriebssyteme

  • Win XP/7/8/10 I macOS I iOS I Android I Linux

01/2020 – Dato

Projektrolle: Fieldservice Standorte Walldorf &Hockenheim

  • 2nd Level Support
  • Ticketsystem (Service Now)
  • AD-Verwaltung
  • Buchungen
  • IMAC-Bearbeitung
  • Hardware Lagerverwaltung
  • VPN Einrichtung: Pulse Secure, Mobile Pass, EAA Client
  • Vor-Ort Überprüfung
  • Haus-Transport
  • Abbau des bisherigen Systems
  • Outlook Mailboxen Prüfen
  • Favoriten exportieren / Prüfen, ob lokale Daten gesichert wurden
  • Bisheriges System vom Arbeitsplatz entfernen
  • Nicht mehr benötigtes Zubehör / Peripherie einsammeln
  • Aufbau des neuen Systems
  • Neuen PC mit Docking aufbauen
  • Alle Kabel anschließen arretieren
  • Benötigtes Zubehör / Peripherie anschließen
  • Am System Anmelden
  • Softwareinstallation via Software Center
  • Outlook einrichten
  • Weitere Outlook Mailboxen einrichten
  • Drucker einrichten
  • Mobile Devices einrichten
  • Systemtest
  • Internetbrowser Startseite testen
  • Homelaufwerk prüfen
  • WLAN testen
  • Mobiles Device prüfen
  • User Einweisung Geräte spezifische Anschlüsse, Schalter, Docking usw.
  • User Einweisung Win 10 Suchfunktion & Unterschiede zu Win 7
  • User Einweisung Outlook
  • Checkliste ausfüllen
  • SKF Walldorf\Hockenheim

02/2019 – 12/2019

Rollouttechniker \Servicetechniker

  • Unterstützung in drei Rollout Projekten
  • IPhone -Rollout
  • Drucker und
  • Client- Rollout
  • Smartphone Aktivierung
  • MDM-Verwaltung (Silverback)
  • Datensicherung und Rücksicherung
  • AD-Verwaltung
  • Outlook-Einrichtung
  • Druckereinrichtung diverser Modelle
  • Usereinweisung
  • Unterstützung im Lagerlogistik
  • Softwareverteilungssystem- Matrix42
  • Citrix –Einrichtung Client
  • Dokumentation
  • Buchungen
  • Reporting
  • ZDF -Mainz

10/2018 – 02/2019

Rollouttechniker

  • Datenmigration
  • HW-Tausch
  • Staging Win10
  • VPN-Einrichtung
  • Jabbra Einrichtung
  • Outlook-Einrichtung
  • One-Drive Einrichtung
  • Windows-Konfigurationen
  • Softwareinstallation über RealmJoin
  • (Softwareverteilungssystem)
  • Dokumentation
  • DB Schenker

06/2018 – 10/2018

Dispatcher / Staging (Vertretung)

  • Aufnahme von Calls und Tickets
  • Erstellung von Tickets
  • Ticketpflege
  • Terminierung mit dem Anwender für die nachgelagerte OSS
  • Staging von Rechner
  • Vorbereitung der Assets für die Auslieferung
  • Pflege von Listen
  • Chemie (BASF)

03./2018 – 06/2018

Rollouttechniker

  • Vor-Ort Überprüfung
  • Haus-Transport
  • Abbau des bisherigen Systems
  • Outlook Mailboxen Prüfen
  • Favoriten exportieren / Prüfen, ob lokale Daten gesichert wurden
  • Skript zur User Migration ausführen
  • Bisheriges System vom Arbeitsplatz entfernen
  • Nicht mehr benötigtes Zubehör / Peripherie einsammeln
  • Aufbau des neuen Systems
  • Neuen PC mit Docking aufbauen
  • Alle Kabel anschließen arretieren
  • Benötigtes Zubehör / Peripherie anschließen
  • Am System Anmelden
  • SCCM gestützte Softwareinstallation initialisieren
  • Outlook einrichten
  • Weitere Outlook Mailboxen einrichten
  • Drucker einrichten
  • Mobile Devices einrichten
  • Favoriten Importieren
  • Systemtest
  • Automobil (Leadec)
  • Internetbrowser Startseite testen
  • Homelaufwerk prüfen
  • WLAN testen
  • Citrix testen
  • Lync mit Headset testen
  • Mobiles Device prüfen
  • User Einweisung
  • User Einweisung Geräte spezifische Anschlüsse, Schalter, Docking usw.
  • User Einweisung Win 10 Suchfunktion & Unterschiede zu Win 7
  • User Einweisung Outlook
  • Checkliste ausfüllen

01/2018 – 03/2018

IT Techniker bei der Lidl-Stiftung

  • Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen samt persönlichen
  • Gegenständen
  • IT-Rollout Koordinator für komplexe Systemverkabelung
  • Auf- und Abbau von Netzwerkdruckern und diversen
  • Endgeräten wie Cisco Telefone mit oder ohne Headsets und
  • anderen Peripheriegeräten wie Scanner oder seperaten Fax
  • Geräten
  • Lebensmittelindustrie (Lidl)

08/2017 – 12/2017

Servicetechniker im Rollout

  • Auf und Abbau von Clients
  • 2nd Level Support
  • Support beim End-User
  • Datensicherung und Rückspielung beim Anwender
  • Dokumentation
  • Einweisung der Anwender
  • WIN 8.1 und Office 2016
  • Onsite Support
  • IMAC-Bearbeitung
  • Betreuung Netzwerkdrucker
  • Bearbeitung von Störungen
  • Erarbeitung von Personal und Kunden
  • Hardware Break & Fix
  • Industrie (BASFI

02/2017 – 08/2017

IT-Stager

  • Annahme der Hardware
  • Betankung der Hardware
  • Assetpflege von Desktops PC´s Notebooks, Thin Clients und
  • Drucker
  • Software und Hardwareinstallation
  • Druckereinrichtung
  • Hardware und Softwaretest
  • Verifikation und Testing
  • IT-Systemhaus (Bechtle)
  • Aktualisiert vor 2 Jahren
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