IT-Servicetechniker (m/w/d) Onsite

Für einen Kunden in Zwickau suchen wir derzeit einen

IT-Servicetechniker (m/w/d) Onsite

Aufgabengebiet
– Allgemeine Einsatzplanung und Sicherstellung von Terminabsprachen und vereinbarten Fristen
– Fachliche Führung/Verantwortung des Teams
– kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen Supportaufgaben im Bereich Managed Services vor Ort an den Kundenlokationen
– Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break&Fix- Tickets sowie der individuellen Projektaufträge
– fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination

Qualifikationen
– Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support
– Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office 2016, O365 und weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung
– Betreuung von Endanwendern
– Kenntnisse im Bereich Assetmanagement
Nice-to-Have Skills:
– Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
– Fähigkeit zur Selbstorganisation, insbesondere konzeptionell und priorisierend zu handeln
– Proaktives und problemorientiertes Handeln sowie Eskalieren bei Problemfällen
– Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
– Fähigkeit zu schnellem Erkennen komplexer Umstände

Referenz: 5375
Einsatzort: Zwickau
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: 6 Monate + Option

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an sebastian.anstadt@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Sebastian Anstadt
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-374
sebastian.anstadt@secustaff.com

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