First Level Supporter (m/w/d) — Zug

Für einen Kunden in Zug suchen wir derzeit einen

First Level Supporter (m/w/d)

Aufgabengebiet
– Entgegennehmen von Anrufen von Kunden
– IT First Level Support am Telefon
– Lösen von Problemen, Anweisung zum Rücksetzen von Passwörter via Telefon, Angaben zu CRM System Bedienung geben
– Erstellen von Dokumentationen und Problemlösungsanleitungen
– Mithilfe bei IT Projekten

Qualifikationen
– Abgeschlossene Lehre als Informatiker und/oder mehrjährige Erfahrung im IT Support
– Gute Kenntnisse der Client-/Server Produkte von Microsoft
– Kenntnisse der VMware Produkte oder Servervirtualisierung
– Kenntnisse im Clientmanagement und Softwareverteilung
– Idealerweise Erfahrung mit ITSM-Tool
– Selbständige, ziel- und Kunden orientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Lösungsorientierung
– Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
– Sicheres Auftreten, Flexibilität, Einsatzwille, Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein
– Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Referenz: 5689
Einsatzort: Zug
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.09.2023
Dauer: 4 Monate + Option

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an william.tadlock@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

William Tadlock
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-372
william.tadlock@secustaff.com

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