IT Operations Manager (m/w/d) Schwerpunkt IT Service Desk — Wesel/Hartenstein

IT Operations Manager (m/w/d) Schwerpunkt IT Service Desk — Wesel/Hartenstein

SECUSTAFF GmbH

Für einen Kunden in Wesel suchen wir derzeit einen

IT Operations Manager (m/w/d) Schwerpunkt IT Service Desk

Aufgabengebiet
– Steuerung des operativen IT-Betriebs und Sicherstellung der SLAs gegenüber unseren internen Kundinnen und Kunden
– Teamübergreifende Koordination von Major IT Incidents
– Steuerung und Weiterentwicklung des zentralen IT Service Desks
– Schnittstelle zwischen den internen Service Ownern / Architects und dem IT Service Desk

Qualifikationen
– Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder alternativ eine Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
– Gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
– ITIL Know how (idealerweise mit Zertifizierung)
– Kunden- und Serviceorientierung
– stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten
– lösungsorientiert und strukturiert
– Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Steuerung eines IT Service Desks oder als IT Service Operations Manager
– Sehr gute deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
– Teamplayer sowie gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten

Benefits
– Urlaubs- und Weihnachtsgeld
– Lebensarbeitszeitkonto
– 30 Tage Urlaub
– Gleitzeit
– Mobiles Arbeiten
– Firmenfitness
– Weiterbildungsangebote
– Vermögenswirksame Leistung
– betriebliche Altersvorsorge
– u.v.m.

Referenz: 5043
Einsatzort: Wesel oder Hartenstein inkl. mobiles Arbeiten
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: unbefristete Festanstellung

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an lisa.schulze@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Lisa Schulze
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-34
lisa.schulze@secustaff.com

SECUSTAFF
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