IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d) — Leipzig

IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d) — Leipzig

SECUSTAFF GmbH

Für einen Kunden in Leipzig suchen wir derzeit einen

IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d)

Aufgabengebiet
– Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
– Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
– Fehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
– Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
– Durchführung von Umzügen
– Pflege der Asset-Daten
– Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
– Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
– Unterstützung von IT-Projekten
– Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen

Qualifikationen
– Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration o.ä. oder sind Quereinsteiger mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung als IT Supporter
– Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
– Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office
– Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
– Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
– Kommunikations- und Teamfähigkeit
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits
– attraktive Kundeneinsätze bei namhaften Unternehmen
– tarifgebundener Arbeitgeber
– übertarifliche Bezahlung
– Urlaubs- und Weihnachtsgeld
– hohe Übernahmequote bei unseren Kunden
– persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner bei SECUSTAFF

Referenz: 4610
Einsatzort: Leipzig
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: unbefristete Festanstellung

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an lisa.schulze@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Lisa Schulze
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-34
lisa.schulze@secustaff.com

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