VIP Supporter (m/w/d) — Hamburg

VIP Supporter (m/w/d) — Hamburg

SECUSTAFF GmbH

Für einen Kunden in Hamburg suchen wir derzeit einen

VIP Supporter (m/w/d)

Aufgabengebiet
– VIP Support (größtenteils englischsprachig)
– Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
– Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort
– Weiterleitung an fachlich kompetente Stellen ( z.B. Incidentmanagement) bei komplexeren Problemen oder Systemen
– Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
– Installation und Verteilung von Software
– Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der SLA Zeiten

Qualifikationen
– Kenntnisse in Windows Betriebsystemen und im MS Office Umfeld
– Kenntnisse in iOS
– Englischkenntnisse C1 (Wort und Schrift)
– Gepflegtes Auftreten und selbständiges Arbeiten

Nice-to-have
– Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen

Referenz: 4522
Einsatzort: Hamburg
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: 12 Monate + Option

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an ani.vu.thi@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Phuong Anh Vu Thi
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-351-26440-441
ani.vu.thi@secustaff.com

SECUSTAFF
Secure Staffing.

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an phuong.anh.vu.thi@secustaff.com

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