IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den 24/7 Support — Hamburg

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den 24/7 Support — Hamburg

SECUSTAFF GmbH

Für einen Kunden aus Hamburg suchen wir derzeit einen

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den 24/7 Support 

Aufgabengebiet
– professionelle Annahme von eingehenden Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld
– Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
– Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten
– Über Remote Support erste Hilfe leisten und Lösungen anbieten
– Gegebenenfalls Weiterleitung der Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten

Qualifikationen
– abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld oder Berufserfahrung im IT Support Umfeld
– Fundierte Erfahrungen im IT-Support vorzugsweise im Telefonsupport
– Gute Kommunikationsfähigkeiten und Team orientiertes Arbeiten
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Gute Kenntnisse in Englisch
– Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
– Führerscheinklasse B

Referenz: 24-0262
Einsatzort: Hamburg-Innenstadt
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an natalia.langer@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Natalia Langer
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-38
natalia.langer@secustaff.com
https://secustaff.com

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an natalia.langer@secustaff.com

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