Onsite IT-Techniker (m/w/d) — Frankfurt am Main

Für einen Kunden in Frankfurt am Main suchen wir derzeit einen

Onsite IT-Techniker (m/w/d)

Aufgabengebiet
– Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor Ort
– Bearbeitung, Analyse von IT-Störungen und Anfragen vor Ort
– Nacharbeiten und Fehlerbeseitigungen
– Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware
– Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
– Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
– Onsite Supportleistungen für Windows/MAC Endgeräte im Büroumfeld
– Tonertausch und Fehlerbehebung an Druckern

Qualifikationen
– Detaillierte Kenntnisse in aktuellen MAC-Betriebssystemen (Regular-Expert)
– Onsite Support (Regular)
– Ticketsystem, Tickethandling, Ticketdokumentieren und Pflegen unter Beachtung der SLA´s (Regular)
– Aufsetzen und Personalisieren von Clients, Manuelle Installation von Software (Regular)
– Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
– Fähigkeit zur Selbstorganisation, insbesondere konzeptionell und priorisierend zu handeln
– Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
– Proaktives und problemorientiertes Handeln sowie Eskalieren bei Problemfällen
– Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
– Teamfähigkeit
– Gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
– Bereitschaft zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft / Bereitschaftsdienst

Referenz: 5330
Einsatzort: Frankfurt am Main
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: 9 Monate + Option

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an bjoern.rippe@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Björn Rippe
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-84
bjoern.rippe@secustaff.com

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