Onsite Supporter (m/w) — Braunschweig

Onsite Supporter (m/w) — Braunschweig

SECUSTAFF GmbH

Für einen Kunden in Braunschweig sind wir derzeit auf der Suche nach einem

Onsite Supporter (m/w)

Aufgabengebiet
– Supportaufgaben im Bereich Onsite Services vor Ort an den Kundenlokationen
– Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
– Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets und Projektaufträge
– Mitarbeit in Projekten
– Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination
– Unterstützung weiterer Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen bzw. regelmäßige Vertretungen) in anderen Accounts
– Aktive Mitarbeit im Rahmen des Knowledgetransfers, technische Zuarbeit bei Dokumentationen

Qualifikationen
– Technische Erfahrung, idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support
– Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software
– Auf Grund von Remoteunterstützung an ausländischen Standorten sind Englischkenntnisse von Vorteil
– Kenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (speziell für die BS Windows 7 / 10)
– Kenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen, Client-Peripherie und Mobile Devices
– Kenntnisse im Bereich von Client Hardware, Betreuung von Endanwendern
– Kenntnisse im Bereich Assetpflege
– (Pro-) Aktive Unterstützung bei der Pflege zentraler Dokumentationen (Knowledgetransfer)
– Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout
– Detailkenntnisse im Bereich der gängigen MS Office Versionen
– Einhaltung der Kunden-Security-Richtlinien und Standort-Prozesse, Arbeitssicherheit, etc.
– Erfahrungen in der Betreuung und Wartung von großen Anzeigedisplays sind wünschenswert
– Kenntnisse in der Betreuung von Multimediageräten (Beamer, Soundystemen, Overhead Projektoren, etc.)
– Wünschenswert sind praktische Erfahrungen im Bereich Elektrotechnik
– PKW Führerschein

Referenz: 1230
Einsatzort: Braunschweig
Auslastung: Fulltime
Start: ASAP
Dauer: unbefristete Festanstellung

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an sebastian.lehmann@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Sebastian Lehmann
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-81
sebastian.lehmann@secustaff.com

SECUSTAFF
Secure Staffing.

Um sich für diese Position zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen bitte per E-Mail an sebastian.lehmann@secustaff.com

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