IT-Servicetechniker (m/w/d) — Braunschweig
SECUSTAFF GmbH
Für einen Kunden in Braunschweig suchen wir derzeit einen
IT-Servicetechniker (m/w/d)
Aufgabengebiet
– Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörungen Remote und Onsite
– Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
– Unterstützung bei Umzügen
– persönliche Anwenderbetreuung im Service Point
– detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
– kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen im Bereich Onsite Services
– Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
– Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix- Tickets
– Mitarbeit in Projekten
– fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination
– Aktive Mitarbeit im Rahmen des Knowledgetransfers, technische Zuarbeit bei Dokumentationen
Qualifikationen
– Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support
– Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (speziell für die BS Windows 7 / 10)
– Kenntnisse im Umgang mit einer zentralen Softwareverteilung (SCCM)
– Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware
– Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout
Nice-to-Have Skills:
– Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office und weitere kundenspezifischer Software – Regular
– Detailkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen, Client-Peripherie und Mobile Devices
– Betreuung von Endanwendern
– Kenntnisse im Bereich Assetpflege
Referenz: 5752
Einsatzort: Braunschweig
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: unbefristete Festanstellung
Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an bjoern.rippe@secustaff.com
Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Vielen Dank und beste Grüße
Björn Rippe
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-84
bjoern.rippe@secustaff.com
SECUSTAFF
Secure Staffing.
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