Servicetechniker für Medien- und Konferenztechnik (m/w/d) — Bonn

Für einen Kunden in Bonn suchen wir derzeit einen

Servicetechniker für Medien- und Konferenztechnik (m/w/d)

Aufgabengebiet
– Schaltung und Support von Videokonferenzen (BDBOS Meeting Plattform, webex, Zoom, Skype etc.)
– Überwachung der Auslastung der laufenden VK-Systeme und -verbindungen
– Telefonische Erreichbarkeit (ACD Integration, sowie verteilen der Anliegen nach Bonn/Berlin)
– Verwaltung und Pflege des Outlook-Kalenders (Aufnahme von Aufträgen, Plausibilitätsprüfung, Zuweisung von Anfragen an einzelne Personen/Bereiche)
– Erstellung von Einwahldaten für die Videokonferenzen
– Verwaltung und Pflege des internen Raumbuchungssystem des Kunden
– Vertretung und Unterstützung der Kollegen bei Veranstaltungen/Schulungen
– Einweisung und Schulung von Anwendern in Videokonferenztechniken, Clientgeräten und größeren VK-Anlagen in Besprechungsräumen
– Unterstützung der Nutzer in allen Belangen der (Video-)Konferenztechnik
– Einstellung der Licht- und Klangverhältnisse in Videokonferenzen und Besprechungsräumen
– Helfende Hand als „Roadie“ vor Ort
– Unterstützung im IT-Benutzersupport / clientnahe Aufgaben
– Call- Ticketannahme und Bearbeitung der Vorgänge
– Direkte Entstörung oder Eskalation an andere Fachbereiche
– Überwachung der HW- und Lagerkapazitäten

Qualifikationen
– Für Quereinsteiger möglich mit gewissen IT-Affinität und Interesse im Bereich Videokonferenz
– Zeitliche Flexibilität aufgrund von planmäßigen Arbeiten außerhalb der regulären Servicezeiten
– Bereitschaft auch unübliche Aufgaben zu übernehmen und das Team zu unterstützen
– Bereitschaft dienstliche Reisen wahrzunehmen um diverse Tätigkeiten im Bereich Videokonferenz an unterschiedlichen Orten zu erledigen
– Kenntnisse in Win10, MS Office, gängige Bürosoftware (Adobe, Browser IE und Firefox etc.)
– Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
– Erfahrungen im Bereich der IT
– Grundkenntnisse zu gängigen Mobilgeräten / Smartphones etc.
– Körperliche Eignung für das Tragen, Räumen und Sortieren von Geräten
– Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung nach SÜG mind. Ü2
– Bereitschaft zu weiteren Zertifizierungen und Weiterbildungen

Referenz: 5781
Einsatzort: Bonn
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.11.2023
Dauer: 31.10.2024 + Option

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an natalia.langer@secustaff.com

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Natalia Langer

SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-38
natalia.langer@secustaff.com

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